POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIONES

(Video Express – Carburo Films)

Política de Pagos

Todos los servicios de Video Express Carburo se pagan por adelantado a través de los métodos de pago disponibles en el sitio.

Reembolsos

Debido a la naturaleza del servicio y a la reserva de tiempo, equipo y personal:

No se realizan reembolsos una vez efectuado el pago.


Reprogramaciones

Se permite una (1) reprogramación sin costo, siempre que:

      • Se solicite con mínimo 48 horas de anticipación

      • Se realice vía correo o WhatsApp oficial

    Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad de agenda.


    Cancelaciones o No-Show

        • Si el cliente no se presenta el día y hora agendada

        • O cancela con menos de 48 horas de anticipación

          El servicio se considera realizado y no es reembolsable ni reprogramable.


      Fuerza Mayor

      En caso de situaciones extraordinarias imputables a Carburo Films (fallas técnicas graves, causas de fuerza mayor), se ofrecerá la reprogramación del servicio sin costo adicional.